Introduction
NPO là một nền tảng AI Agent doanh nghiệp cho phép các tổ chức thiết kế, xây dựng, thử nghiệm, triển khai và quản lý các AI Agent trên quy mô lớn. Nền tảng này bao gồm hai ứng dụng bổ sung hoạt động cùng nhau để bao phủ toàn bộ vòng đời của AI Agent — từ việc tạo ra đến sử dụng hàng ngày:
- Agent Studio: Không gian làm việc của người dùng để thiết kế, cấu hình và xuất bản các AI Agent.
- AI Workspace: Bảng điều khiển của người dùng cuối để tương tác, quản lý và giám sát các AI Agent đã được triển khai.
Agent Studio
Agent Studio là môi trường phát triển và quản lý nơi người dùng AI Agent thiết kế các AI Agent, cấu hình các tích hợp backend và quản lý các cài đặt toàn nền tảng.
Key Capabilities
| Capability | Description |
|---|---|
| Agent Profile Management | Tạo, chỉnh sửa, quản lý phiên bản, xuất bản, hủy xuất bản, chia sẻ và xóa hồ sơ AI Agent. Hỗ trợ cả Single AI Agent và Deep AI Agent (AI Agent chính + AI Agent phụ). |
| Agent Design Canvas | Canvas kéo và thả trực quan để cấu hình AI Agent — kết nối các nhà cung cấp LLM, điểm kích hoạt, bộ nhớ trò chuyện, máy chủ MCP, AI Agent phụ và Skill thành một đồ thị AI Agent hoạt động. |
| LLM Configuration | Cấu hình các nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ (OpenAI, Anthropic, Google Gemini), chọn mô hình và điều chỉnh các tham số như nhiệt độ, số token tối đa, số lần thử lại và thời gian chờ. |
| MCP Server Management | Thiết lập hồ sơ máy chủ MCP (Model Context Protocol) để kết nối các AI Agent với các API backend và công cụ bên ngoài. Cấu hình xác thực OAuth, chọn công cụ API và quản lý các điểm cuối máy chủ. |
| Middleware | Áp dụng các lớp middleware cho các AI Agent — Human in the Loop cho các điều khiển phê duyệt công cụ, PII Protection cho việc xóa dữ liệu nhạy cảm, và Summarization cho việc quản lý ngữ cảnh cuộc trò chuyện. |
| Skill Registry | Tạo, khám phá và quản lý các Skill có thể tái sử dụng để chuẩn hóa hành vi của AI Agent. Các Skill có thể là riêng tư, chia sẻ hoặc công khai, và được gắn với các AI Agent như các bộ hướng dẫn mô-đun. |
| Knowledge DB | Quản lý các nguồn kiến thức cho các AI Agent bằng cách tải lên tài liệu (PDF, PPT/PPTX, DOC/DOCX, MD, HWP, TXT.) vào các cơ sở dữ liệu kiến thức mà các AI Agent có thể tham khảo trong các cuộc trò chuyện. |
| Playground | Kiểm tra các AI Agent trong môi trường sandbox trước khi xuất bản — xác minh kết nối máy chủ MCP, xác thực các kết nối, kiểm tra các Skill và xác nhận phản hồi của AI Agent một cách tương tác. |
| Configuration Management | Quản lý các nhà cung cấp LLM, khóa API, cụm Kubernetes, cài đặt chủ đề/màu sắc, người dùng, nhóm và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. |
AI Workspace
AI Workspace là ứng dụng nơi người dùng cuối được cung cấp một giao diện trò chuyện nơi người dùng tương tác với các AI Agent đã được xuất bản, quản lý danh mục AI Agent của họ và cấu hình các cài đặt.
Key Capabilities
| Capability | Description |
|---|---|
| Chat Interface | Trò chuyện với các AI Agent thông qua một trải nghiệm trò chuyện phong phú. Gửi tin nhắn, đính kèm tệp và nhận phản hồi thông minh được cung cấp bởi LLM và công cụ đã được cấu hình của AI Agent. |
| Agent Selection | Chọn từ các AI Agent của riêng bạn, các AI Agent chia sẻ hoặc các AI Agent từ Danh mục AI Agent. Chuyển đổi AI Agent và mô hình khi cần. |
| MCP Server Management | Xem, thêm hoặc xóa các máy chủ MCP được kết nối với AI Agent đã chọn của bạn trực tiếp từ không gian làm việc. |
| Web Search Toggle | Bật hoặc tắt tìm kiếm web theo thời gian thực cho các AI Agent cần thông tin cập nhật. |
| Conversation History | Truy cập và xem lại các cuộc trò chuyện trước đó được tổ chức theo ngày để theo dõi hoặc tham khảo. |
| Agent Management | Tạo các AI Agent mới (Chế độ đơn giản hoặc nâng cao), xem và cập nhật chi tiết AI Agent, và theo dõi các phiên AI Agent. |
| Human in the Loop | Khi một AI Agent yêu cầu thực thi công cụ cần phê duyệt, hãy xem xét chi tiết cuộc gọi công cụ và chọn Phê duyệt, Chỉnh sửa hoặc Từ chối trước khi thực thi tiếp tục. |
Cách Agent Studio và AI Workspace Hoạt Động Cùng Nhau
| Giai đoạn | Agent Studio | AI Workspace |
|---|---|---|
| Build | Thiết kế kiến trúc AI Agent, cấu hình LLM, kết nối máy chủ MCP, thiết lập phần mềm trung gian | — |
| Test | Sử dụng Playground để xác thực hành vi của AI Agent trước khi xuất bản | — |
| Publish | Xuất bản AI Agent để làm cho nó có sẵn cho người dùng | Các AI Agent đã xuất bản xuất hiện trong không gian làm việc |
| Use | — | Trò chuyện với các AI Agent, quản lý cuộc trò chuyện, đính kèm tệp |
| Manage | Cập nhật hồ sơ AI Agent, quản lý phiên bản lại, điều chỉnh cấu hình | Xem chi tiết AI Agent, cập nhật cài đặt, quản lý máy chủ MCP |
| Collaborate | Chia sẻ hồ sơ AI Agent với người dùng/nhóm và thiết lập quyền truy cập | Truy cập các AI Agent đã chia sẻ, duyệt qua Danh mục AI Agent AI |
Session Continuity: Nếu bạn đã đăng nhập vào Agent Studio, phiên của bạn sẽ tự động được giữ lại khi bạn mở AI Workspace trong cùng một trình duyệt — không cần đăng nhập lại.